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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
課程內容
2026年巡回開課時間:
6月11-12日杭州站(劉)、 24-25日重慶站(程)
7月7-8日成都站(劉)、 23-24日南京站(程)
8月12-13日廣州站(劉)、 25-26日沈陽站(程)
9月8-9日西安站(劉)、 21-22日武漢站(程)
10月15-16日杭州站(劉)、28-29日重慶站(程)
11月10-11日成都站(劉)、26-27日南京站(程)
12月15-16日廣州站(劉)、28-29日沈陽站(程)
金牌店長目標達成落地班(26版)
——1個PDCA圈,8大執行問題,30套落地工具模板,直接突破門店目標達成率低的困局!
我們都知道:店長執行力是目標達成最后“一公里”,老板、總監、區經再強,店長解決問題能力不足則無法達成目標;PDCA=解決問題。 集德能專注PDCA執行力30年,獨創PDCA雙閉環目標達成法(人的閉環+事的閉環),兩者相互作用,持續提升目標達成率。
PDCA是解決門店問題的萬能工具,是店長學目標管理第一課!!!
一、PDCA雙閉環目標落地價值
- 讓員工:做事有頭有尾
- 讓店長:用PDCA達成目標
- 讓企業:把PDCA變成公司文化
二、“目標完不成,團隊帶不動”,店長目標達成低的八大“攔路虎”!!
1、政策落地難:總部政策、活動在門店執行不到位,結果不如預期。
2、指標拆解低:目標分解無流程,責任不清,追蹤無手段。
3、團隊配合差:任務分派、排班、人事安排常遇抵觸。
4、帶教無效果:店長自己能力強,但不會帶教與輔導,團隊成長慢。
5、數據不會看:憑感覺做改善,數據不過敏、改善無計劃。
6、員工留不住:門店離職率高,到處缺人手,目標無人扛。
7、檢查走過場:怕得罪人,問題積壓,執行力堵在檢查環節。
8、問題無方法:遇到問題只會上報或憑經驗應付,缺乏系統解決能力。
“八大問題”的本質:PDCA閉環斷裂,執行無法落地!數據證明:店長對門店績效影響達50%-80%。提升店長執行力10%,業績可提升22%-25%。 集德能商學院獨創 《PDCA目標執行力全套打法》,配備30套問題解決模板,讓每件事從“開環”變“閉環”,業績持續增長!
三、本課程直接解決八大門店問題,門店目標達成率飆升10%+
1、政策落地模板:確保總部政策、活動在門店100%執行到位。
2、指標拆解模板:科學分解目標,責任到人,追蹤到日。
3、團隊協作模板:分派任務、排班安排,員工主動配合。
4、帶教復制模板:店長從“說教”變“帶教”,團隊快速復制能力。
5、數據分析模板:用數據驅動促銷、人效、成本控制。
6、員工保留模板:降低離職率,穩住核心團隊。
7、檢查反饋模板:不怕得罪人,問題日清日結。
8、問題解決模板:系統化解決復購低、差評多、業績下滑等問題。
四、集德能商學院提供2天“目標達成型店長”全套方案
模塊一:PDCA閉環模型——推動目標達成的“發動機”
一、為什么門店問題反復出現?
1、所有問題都藏在“PDCA斷環”里
2、用PDCA閉環系統破解:執行力差、標準落地難、復購率低
二、90%門店死在“開環管理”
1、政策發了沒追蹤、標準定了沒檢查
2、無閉環 = 無結果 = 問題重復發生
三、2天掌握:1個PDCA圈 + 6大問題解決模塊 + 30套落地模板
★原創模板:《PDCA雙閉環執行系統圖》、《目標執行力“鐵三角”拆解表》
模塊二:PDCA閉環四步法——推動目標達成的工具模板
第一單元:P–從目標拆解提升目標達成率
一、目標總完不成?缺的是拆解模板
1、員工目標模糊 → 用《目標分解SOP七步法模板》
2、目標追蹤無力 → 用《三度目標看板墻模板》
二、日清日高執行系統
1、問題不過夜 → 用《每日復盤會模板》
2、動作糾偏 → 用《PDCA員工動作糾偏表》
★原創模板:《目標分解SOP話術模板》、《三度目標看板墻》、《每日復盤會模板》
第二單元:D1–從高效溝通提升目標達成率
一、溝通不是為了說話,是為了解決問題
1、政策傳達模板:《100%政策落地五步法》
2、任務分派模板:《下達指令三步法》
二、應對抵觸與情緒問題
1、員工抵觸排班 → 用《同理心溝通模板》
2、情緒管理 → 用《情緒調節五步法模板》
三、客流高峰統籌模板:《高峰期店長操盤手冊》
★原創模板:《政策落地溝通模板》、《任務分派模板》、《同理心溝通模板》、《客流高峰統籌模板》
第三單元:D2–從帶教復制提升目標達成率
一、店長自己干不如團隊一起干
1、帶教無效 → 用《SOP帶教三件套模板》(視頻+口訣+錯點集)
2、新人留不住 → 用《新人7天帶教計劃表》
二、老人能力提升模板:《三洗五會訓戰體系》
1、搭建企業內部輕量級商學院
2、重視門店人才梯隊的建設
三、離職率降低模板:《1312離職節點應對表》
1、員工離職率=管理照妖鏡
2、離職率降低的操作模板(1個五部曲+3張對應表)
★原創模板:《帶教四步法模板》、《新人帶教計劃表》、《師徒制契約模板》
第四單元:D3–從數據分析提升目標達成率
一、不懂數據 = 瞎干 = 浪費錢
1、精細化運營思維:《店長開門七件事清單》
2、數據化決策模板:《門店數據分析五步法》
3、案例分析: 外賣業績下滑 → 《平臺策略調整模板》
二、用數據推動私域運營
1、實體店私域流量池的搭建 →五福臨門法
2、復購率下降 → 《私域運營業績增長模板》
3、案例分析:會員增長的ABC管理法
★原創模板:《數據分析五步法》、《數據改善行動計劃表》、《私域運營業績增長模板》
第五單元:C–從檢查反饋提升目標達成率
一、檢查不是挑錯,是解決問題
1、激發工作意愿的檢查模板:《三度三面檢查法》
2、問題整改模板:《PDCA快速整改表》
3、零成本團建法:甑嬛管理法
二、員工自查模板:《全員操心法執行表》
1、門店執行力=橫向執行力+縱向執行力
2、全員操心法的操作
三、績效面談模板:《員工績效面談七步法》
四、防摸魚機制模板:《三連環例會制度模板》
★原創模板:《日清日高檢查清單》、《九類員工檢查手冊》、《績效面談模板》、《零成本團建法》
第六單元:A–從問題解決提升目標達成率
一、問題即增長機會
1、根源分析模板:《5WHY連續追問法》
2、系統解決模板:《魚骨圖六步法模板》
二、現場演練:用《魚骨圖模板》5分鐘拆解“上周營業額下滑”
三、預防機制模板:《問題預防三步法》
四、案例:如何用魚骨圖模板3個月內將目標達成率從62%提升至89%?
★原創模板:《魚骨圖模板》、《差評處理手冊》、《問題預防機制表》
五、客戶見證:
1. 華為手機江蘇/四川/海南運營中心三次采購,滿意度95%+
2. 蘇氏牛肉面:3年陪跑,門店40家→300家
3. 民謠集烤肉音樂館:300家門店成細分賽道老大
4. 養乃世家:3000家加盟商店長輪訓,成羊奶產業頭部
5. 臺食工坊:3年參訓,門店30家→80家,山東鹵肉飯第一
6. 凱通公司:3年戰略合作,100家美食廣場火爆
7. 金陽光百貨:5年戰略合作,100家直營店,華東鞋服連鎖第一
8. 周六福珠寶:3年培養計劃,4300家門店,珠寶行業頭部
9. 卡迪高鞋業:3年培養,1萬家門店,中國鞋王
10. NB運動服飾:五次采購,滿意度96%+
六、學習對象:
1. 店長經理、副店長、領班、區域經理、運營總監、加盟商老板、中小連鎖企業總經理、PDCA愛好者
2. 企業商學院院長、內部講師、需內部轉訓的資深店長/運營經理
3. 企業觀摩組合:運營總監+培訓專員+2名資深店長
4. 推薦:老板帶隊區經、店長團隊學習,落地效果最佳
5. 15人以上可組建內部專場,講師針對性更強,節省差旅
七、課程結業收獲:
1. 1種系統的PDCA目標達成的閉環思維
2. 8份《本門店目標達成整改行動計劃表》
30套解決門店目標達成八大卡點的工具模板
聯系方式:中企聯企業培訓網 咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218 聯 系 人:潘洪利 13051501222 電子郵箱:phL568@163.com 網 址:m.athensband.com |
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