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第一講 中高層管理者的角色定位

     ◇討論：用一句有創意、準確、見解的話來概括！

     ◇角色認知—自我定位

  ◇管理者立場

第二講 七型管理者

◇得過且過型

◇勞動模范型

◇盲目執行型

◇技術專家型

◇哥們義氣型

◇強制壓迫型

◇外科醫生型

“七型管理者”培訓小結------聯系自身、分享學習體會

第三講 管理者常犯的問題

◇管理者的困惑

你認為怎樣才算是“優秀管理者”-----分享自身、同事的優點

◇管理者新思維

◇馬斯洛的“需求理論”與激勵要素

◇ 1.領導  領導激發團隊  合力消除內耗

◇ 2.幫助  管理源于認同  認同源于幫助

◇ 3.成就  只有成就他人  才能成就自己

◇ 4.愛心  大愛隱藏無窮力量  真心才能以心交心

改變管理，開始領導

第四講  管理者核心競爭力

一、學習力

◇ 1.學習觀點

◇ 2.向成功者學習、向失敗者學習

◇ 3.總結是最好的學習及提升自己方式

二、領導力

◇ 1.吸引員工的能力

◇ 2.如何讓下屬認同、跟隨你

◇ 3.正確決策、真正執行              

◇ 4.真心才能交心，以心交心

◇ 5.創造平臺，讓團隊發揮

三、執行力

◇ 1、執行就是做有結果的行動！

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◇ 2、個人執行不力通常是個人的問題！

          團隊執行不力往往是系統的問題！

◇ 3、執行系統

四、創新力

◇ 1.創新是領導者的重要任務

◇ 2.創新通常不在于學習，而在于總結

第五講  管理者基本職能

視頻分享  ---中國遠征軍（營救戰俘營）

討論：

◇ 1.韓紹功是一位優秀的“管理者”嗎？
◇ 2.韓紹功的能力表現在哪幾方面？

◇ 3.結合視頻啟發及自身工作實際現狀，討論如何做好本職工作？

第六講  管理者工作技巧

◇ 1.找準問題，才能快速解決問題

◇ 2.隨時準備著幾套“作戰方案”

◇ 3.有效溝通

◇ 3.1溝通化解矛盾，統一價值觀

◇ 3.2溝通激發熱情，產生共鳴

◇ 3.3說服上司的技巧

◇ 3.4基層員工溝通

◇ 3.5 有效溝通的結構

討論

◇ 4.隨時跟進

◇ 5.善于借力

◇ 6.模式管理

課程總結分享

學員現場提問解答