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全面品質(zhì)管理之

卓越QCC品管圈實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)

柳草 2天

直擊痛點(diǎn)→把握要點(diǎn)→管理創(chuàng)新→實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用→方法落地

本課程以企業(yè)運(yùn)作管理為要點(diǎn)，通過針對現(xiàn)狀分析，打造長效機(jī)制，這是一堂有系統(tǒng)、有模式、有方法、有工具、有方案、有細(xì)節(jié)的“六有”課程，從軟手段和硬手段協(xié)同解決企業(yè)管理問題。我們不僅僅提供的是方法、工具，而是提供的系統(tǒng)問題管理解決方案！

咨詢式實(shí)務(wù)性實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練讓來到就是賺到，構(gòu)建適合企業(yè)自己本土化的企業(yè)管理模式!

—— 柳草老師

課程背景

工業(yè)發(fā)展的今天，不少企業(yè)都已經(jīng)取得了不菲的業(yè)績，但從訓(xùn)練員工邏輯思考的能力以及調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)管理方面，卻沒有太多的進(jìn)展，因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)在多年的發(fā)展過程中重視了“財(cái)”的追求，而忽視了“材”的育成。在基于【上承戰(zhàn)略下落現(xiàn)場】的全面質(zhì)量運(yùn)營需求的過程中，我們看到了從系統(tǒng)角度與標(biāo)桿業(yè)的差距，但是世界級的企業(yè)在從質(zhì)量管理向質(zhì)量運(yùn)營的過程中，其也深深的意識到【員工是企業(yè)的財(cái)富，沒有員工參與的全面品質(zhì)管理都是無緣之木】，但是不是企業(yè)卻忽視了全面質(zhì)量管理的最基本的元素——

± 您相信嗎？不少人還不知道5個(gè)為什么

± 您知道嗎？很多企業(yè)的管理還是人治——老板一個(gè)人在思考

± 您體會(huì)到嗎？你說的越多下面想的越少，你做的越多下面做的越少

± 您經(jīng)常聽到過嗎？所有的問題都之意識問題、都是執(zhí)行力問題、都是人的問題

± ……

聽多了，麻痹了！

但是問題卻不會(huì)隨著您的掩飾而不存在。我們需要建立系統(tǒng)的邏輯思考套路與系統(tǒng)的小組活動(dòng)開展的步驟，讓更多的員工參與到管理當(dāng)中，把更多的管理者釋放出來，讓更多人的回歸制造的本源！聚焦問題、消滅變異、創(chuàng)造價(jià)值，QCC品管圈應(yīng)運(yùn)而生。

品管圈(QCC)就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體(又稱QC小組，一般6人左右)，全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。

溫馨提示：QCC品管圈已經(jīng)跳出了質(zhì)量的范疇，向更多的工作質(zhì)量邁進(jìn)

課程目標(biāo)

課程從實(shí)用出發(fā)、以實(shí)戰(zhàn)為主，結(jié)合JIPM推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的推進(jìn)成果，采用日產(chǎn)訓(xùn)TWI訓(xùn)練手法以及行動(dòng)學(xué)習(xí)精華，通過案例研討、體驗(yàn)教學(xué)、視頻分享、小組課堂演練等，讓學(xué)員——

± 建立學(xué)員面對問題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度；

± 系統(tǒng)性思維方式的學(xué)習(xí)與鍛煉；

± 提供系統(tǒng)的、整體的問題分析方式與解決架構(gòu)；

± 指導(dǎo)學(xué)員問題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量；

± 運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因，避免管理者因抓不住主要問題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間；

± 掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定解決方案；

± 掌握對問題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、歸納與提煉的技巧，以助培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力；

±  學(xué)會(huì)處理復(fù)雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定優(yōu)先順序；

± 導(dǎo)入問題管理的觀念與實(shí)務(wù)流程，使學(xué)員完成培訓(xùn)之后即能學(xué)以致用，解決問題。

課程收益

領(lǐng)導(dǎo)維度：企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)有基礎(chǔ)保障，并非大話空話誤“企”。

系統(tǒng)維度：組織建設(shè)的構(gòu)建有系統(tǒng)思路，獲得長遠(yuǎn)的效能發(fā)揮與增長。

員工維度：樹立榜樣，復(fù)制經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。提高工作效率和工作能力，以獲得個(gè)人與企業(yè)的同步成長。著實(shí)提高作業(yè)效率工作能力，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)同步成長。

競爭維度：站在客戶的角度，助力企業(yè)贏取更多客戶，在激烈競爭中持續(xù)保持有利地位。

文化維度：過程管控和用數(shù)據(jù)管理提升業(yè)務(wù)效率，打造高效執(zhí)行文化，避免不必要的損失和內(nèi)耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力。

穩(wěn)定維度：快速產(chǎn)品交付客戶，實(shí)現(xiàn)不停單，現(xiàn)金不斷流，贏得內(nèi)外客戶雙重認(rèn)可。使每個(gè)人都變成企業(yè)核心，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人辦專業(yè)的事，讓員工輕松高效工作。

六大價(jià)值

給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。

給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。

給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動(dòng)與共享。

給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨(dú)立見解與思考。

給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。

給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。

課程特色

針對性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點(diǎn)特色，針對性圈定企業(yè)實(shí)際管理案例，讓學(xué)員用身邊的事兒、身邊的案例去分析去應(yīng)用；

體驗(yàn)性：現(xiàn)場使用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，系統(tǒng)解決企業(yè)真實(shí)問題，避免聽起來激動(dòng)、做起來被動(dòng)，最終一動(dòng)不動(dòng)的局面；

系統(tǒng)性：系統(tǒng)的管理手法，內(nèi)在邏輯性讓學(xué)員頓然開悟，課后運(yùn)用倍感輕松，真正讓問題分析與問題解決成為一種快樂的事兒；

實(shí)效性：專家顧問一直秉承培訓(xùn)管理應(yīng)解決企業(yè)實(shí)際問題為己任，始終堅(jiān)持“不能解決企業(yè)實(shí)際問題的培訓(xùn)都是耍流氓”為宗旨。

課程受眾

生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、工程經(jīng)理、質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、一線主管、領(lǐng)班、生產(chǎn)主管等感興趣的學(xué)員。問題分析與問題解決不是一個(gè)人兩個(gè)人的事兒，如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論，則效果最佳。

課程人數(shù)

待定（人數(shù)不超過40人培訓(xùn)效果最佳）

課程時(shí)長

2天 ，6小時(shí)/天，共12小時(shí)

授課方式

理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,并可協(xié)助指導(dǎo)改善計(jì)劃。

【關(guān)聯(lián)課程】

課程安排

★五百強(qiáng)制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)型管理專家★

鑄就接地氣兒 訓(xùn)練課程體系 落地落地落地

柳草

【講師簡介】

• 美國博能特精益講師

• 前程無憂合作講師

• SGS通用標(biāo)準(zhǔn)合作講師

• 日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證培訓(xùn)講師

• 高級企業(yè)培訓(xùn)培師（人社部）

• 精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)型專家/高級講師

• 福建省企培師協(xié)會(huì) 副會(huì)長

• 福建省機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì) 培訓(xùn)顧問

• 中國創(chuàng)新研究所 工廠創(chuàng)新賦能首席專家

• 北京大學(xué)總裁班EMBA常年訓(xùn)練講師

• 清華大學(xué)國家CIMS培訓(xùn)中心高級研修班主講老師

• 南京理工大學(xué)軌道交通協(xié)同中心 高級顧問

【老師優(yōu)勢】

• 國內(nèi)知名管理培訓(xùn)專家柳草，世界500強(qiáng)企業(yè)從技術(shù)到管理出身與近百家企業(yè)輔導(dǎo)于一體的管理實(shí)戰(zhàn)專家。柳老師先后從事過設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、與跨部門的成本管理，可以每天既要關(guān)注設(shè)備的問題、材料的問題之外就是最難“纏”的人事問題，面對錯(cuò)綜復(fù)雜的人事管理，柳老師借助于日本企業(yè)的細(xì)節(jié)考量與歐美企業(yè)的系統(tǒng)思考，戰(zhàn)勝了職場中的一個(gè)有一個(gè)難題，并且取得了不菲的業(yè)績。

• 柳草老師長期以來一直在企業(yè)摸爬滾打，可謂是經(jīng)歷多多，其信奉的做事方法是實(shí)用有效、落地創(chuàng)新。柳老師認(rèn)為管理不在于知，而在于行！這個(gè)[行]就是結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用。可以說沒有任何一劑良藥可適用于每一種管理情況，但是任何一種[管理情景]通常有很多解決的方法，所以這些方法不在于誰對、誰錯(cuò)、誰是、誰非，而是在于那種情景、那種思路更為有效、合適、較能撬動(dòng)利潤。企業(yè)管理干部管理存在有太多太多的管理問題，。

• 立足于企業(yè)內(nèi)部續(xù)航能力的開發(fā)，柳草老師系統(tǒng)式的研發(fā)了TIG（Teaching in Gemba）培訓(xùn)模式,使得企業(yè)在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批接地氣的骨干員工，從意識入手、從工具落地，保證了項(xiàng)目的延續(xù)。

• 柳草老師認(rèn)為“不能解決企業(yè)實(shí)際問題的培訓(xùn)就是耍流氓”，為此柳草老師在培訓(xùn)咨詢中采用國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)訓(xùn)練方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，以實(shí)戰(zhàn)案例開眼，從意識入手開刃，以解決實(shí)際問題見長，課程深入淺出，生動(dòng)活潑，深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評。

【授課特點(diǎn)】

——[實(shí)用有效]——

培訓(xùn)管理經(jīng)理豐富的專家主講，項(xiàng)目推行經(jīng)驗(yàn)豐富，闡述管理問題清晰，借助學(xué)員實(shí)際案例進(jìn)行針對性性的剖析、演練，實(shí)現(xiàn)學(xué)員帶著問題來帶著答案走！

——[輕松幽默]——

將專業(yè)系統(tǒng)的理論知識與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽就懂、一練就會(huì)!

——[氣氛活躍]——

將管理知識生活化，并輔助大量案例引起學(xué)員共鳴，有利于學(xué)員參與其中，并確保學(xué)員主動(dòng)與持久的學(xué)習(xí)力。

——[學(xué)以致用]——

用互動(dòng)、體驗(yàn)、講評等授課方式，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，達(dá)到學(xué)以致用，用企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將帶方法和工具解決企業(yè)的實(shí)際問題。

借用專家的話“不能解決企業(yè)實(shí)際問題的培訓(xùn)都是耍流氓！”，做到務(wù)實(shí)有效！

【學(xué)員評價(jià)】

既有歐美企業(yè)的人性化，又有日韓企業(yè)的精細(xì)化，亦兼顧了民營企業(yè)的指標(biāo)化！

——學(xué)員代表 張斌

柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課，但卻是我聽過的最有價(jià)值的課！

——企業(yè)代表 胡前進(jìn)

跟柳草老師做項(xiàng)目，減肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企業(yè)總經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告會(huì)所述

【代表客戶】

制    藥：福州大北農(nóng)生物科技，深圳華潤九新藥業(yè)、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫(yī)療、蘇州百特醫(yī)療、廣州百特醫(yī)療、蘇州泰連醫(yī)療

冶金有色：漯河世林冶金機(jī)械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業(yè)檢修廠、華澤鋁業(yè)炭素廠、華澤鋁業(yè)電解一廠、華澤鋁業(yè)電解二廠、華澤鋁業(yè)動(dòng)力廠、華澤鋁業(yè)鑄造廠、華澤鋁業(yè)質(zhì)檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動(dòng)力廠、鞍鋼礦業(yè)工業(yè)大孤山、鞍鋼礦業(yè)齊大山選礦廠、鞍鋼礦業(yè)鞍千礦、鞍鋼礦業(yè)東鞍山、鞍鋼礦業(yè)東燒廠、鞍鋼礦業(yè)公司礦業(yè)學(xué)校、陜煤檸條塔礦業(yè)公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動(dòng)力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵

機(jī)    械：日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機(jī)械、杭州德帕姆泵業(yè)、杭州詮世傳動(dòng)、杭州富爾頓熱能設(shè)備有限公司、常州萊克斯諾減速機(jī)、NSK

白    酒：蘇酒集團(tuán)（洋河基地）、蘇酒集團(tuán)（泗陽基地）、蘇酒集團(tuán)（雙溝基地）、貴州茅臺酒業(yè)、山東景致酒業(yè)

食    品：中儲(chǔ)糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農(nóng)夫山泉、重慶天友乳業(yè)、柳州安琪酵母

光    電：蘇州協(xié)鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚(yáng)州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電

煙    草：貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠

許昌煙草機(jī)械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠

玻璃行業(yè)：南玻吳江公司

半 導(dǎo) 體：森薩塔科技寶應(yīng)有限公司、惠州德賽西威（原西門子）、生益科技

汽    車：一汽大眾、天合富奧汽車安全系統(tǒng)（成都）、六和機(jī)械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動(dòng)力、中車、日產(chǎn)、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達(dá)上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機(jī)械制造、上海優(yōu)瑞瑪特合心機(jī)械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍(lán)科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機(jī)、恩斯克（NSK）中國

電子電器：格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍(lán)微電子（蘋果電池生產(chǎn)企業(yè)）、德豪潤達(dá)、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創(chuàng)維、日立電梯、宏發(fā)電氣、許繼電氣、富強(qiáng)電路板、

石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項(xiàng)目、中石油哈里伯頓項(xiàng)目、中石油阿爾比爾項(xiàng)目、中石油綠洲項(xiàng)目、中化國際、東莞九豐、東塑集團(tuán)、佳化化學(xué)

電    力：紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技

其    他：神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業(yè)、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩

聯(lián)系方式：中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218

聯(lián) 系 人：潘宏利 13051501222

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