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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【培訓(xùn)師資】劉易明老師
【課程費(fèi)用】面議 （獲贈積分：面議個，學(xué)課程，換好禮)
【人 氣 度】3070次
課程內(nèi)容
顧問式銷售技能提升
【課程背景】
顧問式銷售起源于20世紀(jì)90年代。它要求銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求；并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法，是一種全新的銷售概念與銷售模式。
【課程收益】
r 調(diào)整心態(tài)改變觀念，學(xué)會勇敢面對銷售的挑戰(zhàn)；
r 學(xué)習(xí)有針對不同客戶類型制定不同的銷售對策；
r 學(xué)會分析客戶，掌握建立持久價值客戶關(guān)系技巧；
r 學(xué)習(xí)SPIN四問技能，掌握發(fā)掘客戶需求的技巧；
r 樹立結(jié)果意識，做有責(zé)任心有行動力的銷售人；
【課程對象】銷售經(jīng)理、主管以及企業(yè)各級銷售精英
【培訓(xùn)方式】講師講授、案例分享、問答互動、影像資料、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
【授課老師】 劉易明老師
【課程大綱】
引言：人生不過常與福
一、 關(guān)于幸福的探討
r 萬般皆福氣煩惱即菩提
r 大開心靈 放飛思想
r 反者,道之動也
r 人之患，好為人師；
r 觀念改變 收獲無限
r 職場中三種思維方式
二、 關(guān)于銷售的探討
r 銷售是信心的傳遞
r 銷售是情緒的轉(zhuǎn)移
r 銷售是價值的塑造
r 銷售與市場、營銷的區(qū)別
r 銷售的兩種不同模式
r 三種銷售思維的區(qū)分
r 銷售人員的三個等級
三、 關(guān)于客戶的探討
r 效率型銷售的客戶特征
r 效能型銷售的客戶特征
r 鑒別顧客資格的MAN法則
r 客戶的12條個人信息
r 客戶的12條工作信息
r 認(rèn)識你的大客戶與潛在客戶
r 為什么要篩選目標(biāo)客戶
四、 關(guān)于需求的探討
r 什么是需求？
r 客戶的三層需求級別
r 如何開發(fā)客戶的需求
r 客戶隱含需求的意義
五、 SPIN顧問式銷售
r SPIN:挖掘客戶需求的工具
r 關(guān)于SPIN的四類問題
r 情況型問題的原則
r 難點(diǎn)型問題的技巧
r 內(nèi)含型問題的技巧
r 需求效益型問題的尺度
r 關(guān)于SPIN的案例演練
六、 產(chǎn)品介紹的技巧
r FABE產(chǎn)品介紹法
r 客戶心中的5個問題
r 啟示：貓和魚的故事
r FABE介紹法現(xiàn)場演練
七、 精通的目的全在于運(yùn)用
r 大成智慧：知行合一
r 結(jié)果意識：沒有如果只有結(jié)果
r 責(zé)任心：完成任務(wù)≠創(chuàng)造結(jié)果
r 創(chuàng)造結(jié)果的三三法則
r 責(zé)任是人生的原動力
r 啟示：《支那分割論》
r 活動：責(zé)任者宣言
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