日韩中文字幕网址_日韩欧美亚洲区_日韩一级在线免费观看_亚洲熟妇av日韩熟妇在线

職場(chǎng)情商修煉

職場(chǎng)情商修煉

時(shí)間地點(diǎn)：8月16-17日 上海

授課對(duì)象：所有職場(chǎng)人士

費(fèi)　　用：4280元/人 (包含：授課費(fèi)、講義、發(fā)票、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)

注：本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)和咨詢服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢！

 

有何收獲？

ü 理解情商在職場(chǎng)和生活中的重要性，增強(qiáng)對(duì)自己的情緒意識(shí)，更好地控制情緒，控制沖動(dòng)

ü 增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我表達(dá)，人際關(guān)系，決策能力，以及壓力管理五大情商能力，全面提升職場(chǎng)情商

ü 幫助學(xué)員在職場(chǎng)中表現(xiàn)更加優(yōu)異，有更大的機(jī)會(huì)晉升、實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

 

為何參加？

相對(duì)智商，情商是影響員工績(jī)效和人才發(fā)展更為關(guān)鍵的因素。研究表明在職場(chǎng)中高情商的員工容易更高效地交流，構(gòu)建良好的關(guān)系，形成有效處理問(wèn)題的策略，最終達(dá)成高績(jī)效。同時(shí)，情商是可以用量表進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量的，情商也可以通過(guò)科學(xué)有效的學(xué)習(xí)得到提升的。

本課程針對(duì)5大情商能力配以實(shí)用的、職場(chǎng)環(huán)境中的發(fā)展方法、工具，在課堂上的體驗(yàn)與練習(xí)中，找到適合自己的修煉方式，以達(dá)到提高職場(chǎng)情商的目的。

 

課程大綱

課程導(dǎo)入：何為情商？

ü 常見(jiàn)的情商誤區(qū)

ü 情商在工作和職場(chǎng)中的體現(xiàn)

ü 職場(chǎng)人士的常見(jiàn)困惑

ü 情商對(duì)一個(gè)人成功的影響

ü 職場(chǎng)情商模型 五大維度“15+1”個(gè)能力的導(dǎo)入

 

第一模塊：自我認(rèn)知

ü Part-1

Ø 什么是情緒？情緒的基本特點(diǎn)？

Ø 情緒的五大特征？

Ø 如何提升自我認(rèn)知的能力？

ü Part-2

Ø 自我認(rèn)知維度的三種能力解析

Ø 情緒自覺(jué)

Ø 自我肯定

Ø 自我實(shí)現(xiàn)

ü Part-3

Ø 有效控制情緒

Ø Hot Buttons是如何控制你的？

Ø 尋找你的Hot Buttons

Ø 如何做好“脫敏”？

ü Part-4

Ø 學(xué)習(xí)情緒管理的ABCDE法則

Ø 照鏡子：常見(jiàn)的非理性的想法

Ø 工作中如何運(yùn)用ABCDE法則做好情緒管理？

第二模塊：自我表達(dá)

ü Part-1

Ø 自我表達(dá)維度的三種能力解析

Ø 情緒表達(dá)

Ø 堅(jiān)定直率

Ø 獨(dú)立性

ü Part-2

Ø 為什么要做好情緒表達(dá)？

Ø 職場(chǎng)中有效的和無(wú)效的情緒表達(dá)的舉例

Ø 情緒表達(dá)的“7-38-55”法則

Ø 情緒表達(dá)的四點(diǎn)注意事項(xiàng)以及和職場(chǎng)行為的關(guān)聯(lián)

ü Part-3

Ø 堅(jiān)定直率：既不妥協(xié)，也不攻擊的表達(dá)藝術(shù)

Ø 堅(jiān)定直率在職場(chǎng)中的四方面體現(xiàn)

Ø 自我檢測(cè)“你是一個(gè)堅(jiān)定直率的人嗎？”

Ø 職場(chǎng)中常見(jiàn)的兩難困境列舉

ü Part-4

Ø 如何做到堅(jiān)定直率？五步法

Ø 充分運(yùn)用堅(jiān)定直率解決職場(chǎng)中的兩難困境

Ø 堅(jiān)定直率的注意事項(xiàng)

第三模塊：人際能力

ü Part-1

Ø 人際能力維度的三種能力解析

Ø 職場(chǎng)中高人際能力的四個(gè)特點(diǎn)（自我對(duì)照）

Ø 職場(chǎng)中結(jié)交新朋友的“四步法”

Ø 職場(chǎng)中如何發(fā)展和維系人際關(guān)系“五條建議”

ü Part-2

Ø 職場(chǎng)中的同理心：如何看到他們“眼里的世界”

Ø 職場(chǎng)中為什么要有同理心？

Ø 同理心模型的建立

Ø 哪些是同理心的行為？哪些不符合同理心？

ü Part-3

Ø 有效克服妨礙同理心的聆聽障礙

Ø 表達(dá)同理心的關(guān)鍵行為

Ø 如何做好同理心傾聽？

ü Part-4

Ø 堅(jiān)定直率和同理心可以兼得嗎？

Ø 讓你的拒絕有溫度！兩者的有效融合

Ø 職場(chǎng)場(chǎng)景的構(gòu)建與體會(huì)

第四模塊：決策能力

ü Part-1

Ø 決策能力維度的三種能力解析

Ø 決策能力在工作和生活中的體現(xiàn)和運(yùn)用

Ø 照鏡子：找到自己的優(yōu)勢(shì)和有待提升的地方

ü Part-2

Ø 為什么要做好現(xiàn)實(shí)判斷？

Ø 雷區(qū)提示：六大常見(jiàn)認(rèn)知偏誤

Ø 以上認(rèn)知偏誤在工作和生活中的體現(xiàn)

ü Part-3

Ø 如何有效規(guī)避以上雷區(qū)，正確做好現(xiàn)實(shí)判斷？

Ø 有效區(qū)分“事實(shí)”“意見(jiàn)”“推論”

Ø 以上方法在工作和生活中的實(shí)踐運(yùn)用

Ø 運(yùn)用“三條事實(shí)根據(jù)”做出正確決策

ü Part-4

Ø 沖動(dòng)在“判斷”和“決策”中的體現(xiàn)及負(fù)面影響

Ø 如何控制你的沖動(dòng)？

Ø 本單元總結(jié)和回顧

第五模塊：壓力管理

ü Part-1

Ø 壓力維度的三種能力解析

Ø 壓力管理能力在工作和生活中的體現(xiàn)和運(yùn)用

Ø 照鏡子：找到自己的優(yōu)勢(shì)和有待提升的地方

ü Part-2

Ø 了解自己的壓力曲線

Ø 找到你的“績(jī)效高峰點(diǎn)”和“P點(diǎn)”

Ø 壓力源的類型~“找到你的壓力”

Ø 常見(jiàn)錯(cuò)誤的壓力處理方式（照鏡子）

ü Part-3

Ø 四種工作壓力的介紹和應(yīng)對(duì)方式

Ø 時(shí)間性壓力的處理方式

Ø 期望性壓力的處理方式

Ø 情景性壓力的處理方式

Ø 人際性壓力的處理方式

ü Part-4

Ø 壓力有益的心理暗示

Ø 應(yīng)用壓力產(chǎn)生的能量

Ø 靈活性的運(yùn)用和提升

Ø 樂(lè)觀帶來(lái)的收益

Ø 保持樂(lè)觀的四條注意事項(xiàng)

 

師資簡(jiǎn)介

鄒德江先生

ü 背景經(jīng)歷

ü 資深培訓(xùn)師、顧問(wèn)

ü 14年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷

ü EQ i-2.0 MHS中國(guó)區(qū)授證培訓(xùn)師

ü DDI 授證培訓(xùn)師（領(lǐng)導(dǎo)力方向）

ü EWS 國(guó)內(nèi)培訓(xùn)第一人

ü Thomas International DISC 認(rèn)證

ü 長(zhǎng)期擔(dān)任歐美企業(yè) N.E.W.新可安（中國(guó)）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人

ü 曾任安然納米總部培訓(xùn)師

ü 擅長(zhǎng)領(lǐng)域

ü 職場(chǎng)人士的自我管理系列

ü 卓越管理能力提升（中層管理者）

ü 情商領(lǐng)導(dǎo)力（中高管）

ü 服務(wù)客戶

上海大眾聯(lián)合、昆山大宇、法克賽汽車零部件、敏實(shí)集團(tuán)、雙維伊士曼、西門子、卡特彼勒、航星工業(yè)、賽騰電子、光明乳業(yè)、優(yōu)力康（中國(guó)）、康佳電子、格力電器、海爾、好孩子、沃爾瑪、山姆會(huì)員商場(chǎng)、樂(lè)購(gòu)、家樂(lè)福、國(guó)美電器、蘇寧電器、銀座商城、百思買、百安居、紅星美凱龍、順電、美麗田園、貝德瑪（中國(guó)）、復(fù)星藥業(yè)、揚(yáng)子江藥業(yè)、九洲制藥、上海航空、國(guó)家電網(wǎng)、平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、新新貸、匯添富基金、新諍信、京東、天貓、億佰購(gòu)物、一號(hào)店（1號(hào)藥網(wǎng)）、 暴雪（中國(guó)）、云南電視臺(tái)

ü 學(xué)員反饋

ü “我司的管理層都非常喜歡鄒老師的培訓(xùn)，互動(dòng)性很強(qiáng)，深入淺出，大家受益頗豐！”

                                                    ——卡特彼勒（中國(guó)）人力資源經(jīng)理 Cathy

ü “鄒老師為我司樹立了挑選老師的標(biāo)準(zhǔn)：講得好！接地氣！Hold的住學(xué)員！”

                  ——美麗田園（中國(guó)） 總經(jīng)理 李董

ü “Bobby 老師的情商課為我們很多管理者又重新指明了方向，大家在課后都在積極反思自己在管理中的行為和語(yǔ)言是否合理是否有效，我們的課后討論一直延續(xù)到21:00，大家都在積極的分享自己的不足之處和改進(jìn)計(jì)劃，謝謝老師分享”

                    ——Sam’s 北京 總經(jīng)理 Mack Mu

ü “我們公司已邀請(qǐng)鄒老師來(lái)公司總部講過(guò)兩次課了，每次都非常精彩。這次特地從南通趕來(lái)參加鄒老師的目標(biāo)管理公開課，今天的課程依舊帶給我很多在自我管理方面的啟示，比如目標(biāo)管理不是簡(jiǎn)單的量的分割…”

                    ——南通化工輕工 人力資源經(jīng)理 王芳

 

 

聯(lián)系方式：中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218 聯(lián) 系 人：潘洪利 13051501222 電子郵箱：phL568@163.com 網(wǎng) 址：m.athensband.com