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關于舉辦實用性公文寫作與規(guī)范處理暨辦公室

綜合管理能力提升培訓班的通知

各有關企事業(yè)單位：

公文寫作與處理能力是辦公室人員必備的核心工作技能，也是準確闡述傳達上級決策部署、反映各類意見情況、保障工作運轉的重要載體，為提高各級黨政機關和企事業(yè)單位的公文寫作與管理水平，全面落實黨中央國務院關于辦公室工作的最新要求，進一步加強辦公室工作的標準化、規(guī)范化、科學化建設，提升辦公室人員的辦文辦會辦事能力，提升辦公室行政管理工作的認知水平，快速掌握行政管理工作方法和技巧，進而推動辦公室管理工作的發(fā)展變革和工作方式創(chuàng)新。我社特舉辦“實用性公文寫作與規(guī)范處理暨辦公室綜合管理能力提升培訓班”。現(xiàn)將相關事宜通知如下：  

一、培訓內容

（一）常用實用性公文寫作與能力提升

1.公文處理的基本程序與要求；2.公文擬寫與制發(fā)的關鍵事項；3.公文流轉工作中存在的問題及改進建議；4.公文寫作規(guī)范意識培養(yǎng)；5.正確領會并體現(xiàn)領導意圖，公文寫作的構思與表達技巧；6.如何確定公文的行文關系；7.如何構建公文管理機制提升公文效率；8.公文文種選用的基本依據(jù)和應當注意的問題；9.常用幾類公文寫作方法與技巧；10.領導講話稿、匯報材料、工作總結、述職報告寫作要領及范例解析； 11.公文的語言和修辭；12.把握公文寫作規(guī)律，提升公文質量的途徑；13.如何快速寫好突發(fā)事件媒體應對講話稿。

（二）高效的會議組織與管理

1.會前籌備工作；2.會議安全保密工作與會議預案準備；3.會議過程中的服務和保證；4.會議信息處理與生活管理；5.常見會議類型的組織與管理；6.會議評估總結與會議決議督辦；7.會議突發(fā)事件的應對和處理。

（三）新常態(tài)下辦公室日常事務管理工作

1.辦公人員角色認知與素質要求；2.把握領導意圖與實現(xiàn)優(yōu)質服務的方法；3.辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；4.辦公室各業(yè)務板塊管理的思路；5.如何做好辦公環(huán)境管理發(fā)揮團隊效率；6.制定領導的外事及商務活動計劃方法；7.領導臨時交辦工作的處理技巧；8.如何做好印章管理、行政費用管理、值班安排；9.事務管理過程中如何培養(yǎng)精致思維；10.如何提升辦公室工作效率；11.努力適應并應用5G時代的辦公模式和現(xiàn)代辦公新技術。

（四）辦公室禮儀與公務接待

1.辦公室基本禮儀規(guī)范；2.公務接待的主要內容與服務規(guī)范；3.公務接待方案的制定與實施；4.公務接待工作如何貫徹落實中央八項規(guī)定精神和“違規(guī)”風險規(guī)避；5.公務接待工作流程與無縫連接。

（五）督查督辦工作實務

1.辦公室督查督辦的新特點與高效督辦藝術；2.督辦工作中的重點環(huán)節(jié)、程序；3.做好督查督辦工作的要點和主要方法；4.辦公室督辦工作新思路與創(chuàng)新舉措；5.如何擬寫辦結報告、督辦通報；6.文件催辦的藝術與技巧（如何催領導、催同級、催下級）；7.新時代督辦工作創(chuàng)新體系建設經驗分享。

（六）辦公室有效溝通與團隊建設

1.組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧；2.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通；3.協(xié)調處理與領導關系的原則與方法；4.跨部門之間溝通的技巧；5.高效團隊的特征與建設；6.團隊協(xié)調與沖突管理；7.如何有效提高團隊解決問題的能力、執(zhí)行力和決策力。

（七）辦公室保密工作實務

1.新修訂的《保密法》與實施條例解讀；2.辦公室安全與保密工作的特點及管理責任；3.涉密文件、涉密會議、辦事的工作規(guī)范；4.信息安全與保密管控的“人防”、“技防”基本方法與要領；5.對外業(yè)務交流和宣傳報道文稿的保密管理；6.機要傳輸、通信及辦公自動化保密管理；7.接待工作中的保密管理。

二、時間、地點

（一）報到和培訓時間

2023年9月20日至9月24日 成都市 （9月20日全天報到）

2023年10月11日至10月15日 廈門市 （10月11日全天報到）

2023年10月18日至10月22日 貴陽市 （10月18日全天報到）

2023年10月25日至10月29日 上海市 （10月25日全天報到）

2023年11月8日至11月12日 鄭州市 （11月8日全天報到）

2023年11月15日至11月19日 成都市 （11月15日全天報到）

2023年11月22日至11月26日 西安市 （11月22日全天報到）

2023年12月6日至12月10日 珠海市 （12月6日全天報到）

2023年12月13日至12月17日 北京市 （12月13日全天報到）

2023年12月20日至12月24日 深圳市 （12月20日全天報到）

2024年1月10日至1月14日 哈爾濱市 （1月10日全天報到）

2024年1月17日至1月21日 昆明市 （1月17日全天報到）

2024年1月24日至1月28日 �？谑� （1月24日全天報到）

（二）具體報到地點待定，每期課程可采用線下線上同步開展。

三、擬邀請專家

每期授課教師將從高等教育學會專家?guī)熘羞x取，專家?guī)斐蓡T都是國內秘書界知名專家，具有扎實的理論基礎和豐富的教學實踐經驗。

四、參培對象

各黨政機關、高等院校、企事業(yè)單位負責辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會辦公室、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室等部門相關工作人員。

五、報名繳費

（一）培訓班報名方式：                   

附件中的報名回執(zhí)表，認真填寫，并傳真或E-MAIL至會務組。具體報到地點，會務組收到報名回執(zhí)表后另行通知。

（二）每期培訓費用2980元/人，培訓費用由協(xié)辦單位統(tǒng)一收取并開具發(fā)票，統(tǒng)一組織人員參加的單位將給予優(yōu)惠。    

（三）付款方式為現(xiàn)場繳費，如需辦理對公匯款，請聯(lián)系確認賬戶信息。

六、證書頒發(fā)

參訓學員按照規(guī)定完成培訓課時后，經考試成績合格者，由委員會頒發(fā)《高級秘書》或《行政管理師》資格證書。

報考條件(符合其中之一即可)如下：

（一）《高級秘書》報考條件：

凡從事秘書工作兩年以上的專業(yè)人員；大學本科秘書專業(yè)畢業(yè)的人員；已經取得國家承認的中級以上秘書證書的人員；辦公室領導及其他部門主管和領導。

（二）《行政管理師》報考條件：

各單位的辦公室主任、經理、科長、主任科員等持單位職務證明；獲得國家、社團頒發(fā)的《高級秘書證書》、《三級秘書證書》者，持《證書》復印件；大學本科及以上學歷畢業(yè)工作3年以上；�？飘厴I(yè)工作5年以上。

七、其他事項

（一）住宿統(tǒng)一安排，費用自理。

（二）報到時可攜帶辦公室工作相關論文一篇，經審定合格后可優(yōu)先刊登在《辦公室業(yè)務》雜志上，作為任職考核、職稱評定的參考。辦公室業(yè)務雜志為全國辦公室系統(tǒng)經驗交流及業(yè)務指導專業(yè)刊物，歡迎到各地郵局訂閱，郵發(fā)代號：82－501。