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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
課程內容
【課程背景】
班組長在企業(yè)中扮演著生產組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色,是公司各項工作實現的關鍵。制造企業(yè)的各項管理,大多以現場管理為基礎并且通過現場來實現。作為現場管理的一線指揮者,在生產和管理中扮演著重要的角色,他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期,效率、安全生產和員工士氣,他們不僅承擔著這些重要任務,還要上下溝通協(xié)調,管理好團隊,需要有較高的管理能力與溝通能力。
日本制造業(yè)的高速發(fā)展,主要得益于對現場管理和現場管理人員的高度重視。放眼于未來,立志成為一流管理水平的企業(yè),應該把培養(yǎng)和提升現場班組長的工作能力作為工作中的一個重點。
【課程收獲】
1. 清楚自己的角色,承上啟下、并清楚知悉工作職責;
2. 提升班組長的組織、判斷與決策能力;
3. 掌握一線現場管理的各種技能和方法;
4. 學會一日管理方法,班前準備、班中控制、班后總結等;
5. 正確運用教導和培育員工的方法。
【課程對象】
企業(yè)各部門主管/經理、管理人員、班長/組長/拉長/儲備干部。
【課程大綱】
序言:郡縣治乃天下安班組治企業(yè)安
1、常見的三忙班組長
2、班組長的角色認知—督導的詮釋
3、班組長的崗位職責
4、班組長的角色轉換——管人理事轉變管事理人
練習:技術與管理人才關注點
5、管理的定義
6、管理者的三個角色
7、班組長素質要求—兵法-劍法-心法
8、心法管理90后
9、班組長的能力要求
一、一線管理人員的工作計劃
課堂練習:李班長的一日管理
二、班前要準備的事情
1、依據4M1E做好班前準備
三、班中要控制的事情
1、班中控制的8項關鍵點
2、班中控制的瓶頸解除
課堂演練:《班中控制檢查表》
四、班后要掌握的事情
1、班后掌握的6項關鍵要素
2、認真做好交接班管理
案例分析:《交接班管理記錄表》
五、現場日清管理體系的建立與完善
1、日清管理的作用和日清管理流程
2、日清管理需達到的目標和效果
案例分析:“日項目工作表”
案例分析:“3E日清工作卡”
討論:你覺得小馬的班前會開的如何?
視頻觀看:小馬班前會
一、班前會的三大作用
1、對現場
2、對團隊
3、對個人
二、班前會4必講
1、講人員
2、講任務
3、講標準
4、講安全
三、班前會進行步驟
1、第一步:準備
觀看視頻案例:班前會準備
工具:《班前會準備記錄表》
2、第二步:集合
觀看視頻案例:班前會—整隊問好報數/點到/記錄考勤
3、第三步:總結&計劃
觀看視頻案例:班前會—總結&計劃
4、第四步:激勵上崗
觀看視頻案例:班前會—激勵上崗
練習:開班前會
參考話述:《班前會話術表單》
一、改善的入口
1、改善的切入點
2、為什么要作改善
二、改善的切入點——界定問題
三、改善前自問三個句話
1、有沒有標準?
2、員工學會了嗎?
3、員工執(zhí)行了嗎?
四、現場改善步驟
1、解決問題的前要:建立標準
案例:某公司周轉箱擺放的標準
案例:某公司倉庫托盤擺放標準
2、標準作業(yè)VS作業(yè)標準
3、解決問題:SDCA模型
4、找到真因:5WHY方法
五、現場的識別八大浪費與改善
1、浪費的定義—識別浪費:動作、工作
視頻案例:某塑膠公司打包工序
2、過量生產的浪費
案例:某塑膠公司過量生產浪費
3、等待的浪費
案例:某包裝工序等待浪費
4、動作浪費
案例:禮品包裝廠沖壓員工動作
案例:包裝張貼工序動作浪費
5、庫存浪費
案例:某塑膠公司在制品庫存浪費
6、搬運浪費
案例:某縫紉工序半成品的搬運
案例:AGV小車的使用
案例:某公司包裝工序
7、缺陷浪費
案例:某機加工車間缺陷浪費
8、加工本身浪費
9、員工智慧浪費
案例:聯(lián)合利化漏包裝改善
1)越接近現場的越知道問題解決方法
2)不用員工腦力那是最大的浪費
3)員工提案制度
六、5S與目視化管理——減少動作浪費
1、5S的介紹
2、整理的實施步驟——區(qū)分必需品與非必需品
案例分析:某公司整理的實施
3、整頓的推行步驟——四定:定置、定容、定量、定責
案例分析:某公司的四定實施
4、清掃的推行步驟——點檢、緊固、潤滑
5、清潔的實施步驟——標準化:建立作業(yè)現場、公共區(qū)域、設備、工具等的點檢和作業(yè)標準。
6、素養(yǎng):習慣化
7、5S推行步驟
一、培養(yǎng)員工的價值
案例:從一無所知到獨擋一面的小周
二、教導中常見的問題
案例:教導中常犯的6個問題
三、OJT工作教導
1、定義
2、何時會用到OJT工作教導
案例分析:現場十大情況
3、OJT工作五句要領
4、OJT工作教導四階段法實施
1)前期準備
2)示范說明
3)實際操作
4)觀察跟進
四、OJT工作教導步驟
1、前期準備
1)正確的了解背景
學員體驗:從整體到局部
2、示范說明
案例:正確教導方式模擬示范
示范說明話術
3、實際操作
案例分析:上司教下屬處理發(fā)票
實際操作話術
4、觀察跟進話術
5、教導前、中、后注意事項
課堂演練:《工作教導分解表》
學員演練OJT:毛巾變北京烤鴨
【講師介紹】
Ø 精益領導力實戰(zhàn)專家
Ø 協(xié)鑫集團 精益推進項目經理
Ø 10年上咨詢項目管理經驗
Ø 卓越班組五力模型研發(fā)者
Ø 5S與目視化版權©Copyright課程開發(fā)者
Ø 日本產業(yè)訓練協(xié)會MTP認證講師
Ø 中國人民大學繼教院認證導師
協(xié)鑫集團精益推行項目:通過GPW、QCC、KAIZEN等持續(xù)改善機制,年輸出有效改善達到9360項,年化收益2.51億元;通過五星級車間評比,創(chuàng)建標桿工廠。在鞏固成果上,他實現了生產部門4個車間2000人的作業(yè)現場,近20次的內外部審核中,全年0缺失的成績,讓標準制指導作業(yè),讓作業(yè)符合標準。現作為精益高級顧問持續(xù)為協(xié)鑫集團8個基地提供精益培訓與咨詢服務,從0到1規(guī)劃規(guī)劃過3個百億級工廠從施工期到生產期的精益推行。
葛老師重視培訓和項目輔導相結合,以實戰(zhàn)為基準,是生產管理實戰(zhàn)教練,專注于精益生產(Lean Production)管理體系、安全管理體系、5S管理體系、班組領導力項目,為眾多企業(yè)進行過生產現場管理與精益安全管理模式的設計和改善提升,有著資深的企業(yè)管理和培訓咨詢經驗,深受客戶好評。
服務客戶:
協(xié)鑫集團、新建元集團、富民集團、原軾集團、住友電子、范斯特、廣紙集團、蘇爾壽泵業(yè)、寶蘇礦冶、海盛精密、特普拉斯、輝創(chuàng)模具、海川科技、美平電器、豐達音響、盛宴竹業(yè)、美華電子、凱灃飾品、華柏紙品、新友自動化、華進紙業(yè)、新盈能源、星諾奇、海盛精密、彥陽電子、英特諾物流、中新集團、粵芯半導體、先鋒樂器、仁和設備、通惠制造等
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