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第8期 中國現代醫院精細與精益化管理高端研討培訓班

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—— 中國現代醫院精細化與精益化管理公開課領導品牌 ——

【課程背景】現代醫院精益化管理（Lean Management）是基于降低成本的理念，顧客滿意與利益最大化、醫院投入最小效率最高的運營管理模式，是建立現代醫院管理制度的重要內容，是最佳的一種醫院管理方法。著重從醫院流程、服務價值流到病人服務流的系統角度出發，認識醫院價值流的最佳途徑并發現工作過程中的浪費，持續改進和優化；提高工作過程的循環效率，提升醫院利潤，同時現代醫院管理精益化更是為了保證與提高醫療質量，實現總的績效目標而采取的有效的經營管理活動。現代醫院精細化管理是以員工精細操作和管理為基本特征的管理模式，是一個由粗放型的管理向集約化管理的轉變，由傳統經驗管理向現代科學化管理的轉變。實行精細化管理要堅持以人為本的理念，實行精細化管理的根本在制度，有效的精細化管理關鍵在領導與員工的意識，實行精細化管理的成敗在嚴格的績效考核。“精細化管理”必須按照“六精五細”的思路與方法進行。六精：培養現代醫院精神、運用現代管理精髓、掌握醫療技術精華、追求醫療質量精品、精通優質服務之道、精于成本管理與細節控制；五細：細分醫療市場和客戶，細分醫院人員的職能和崗位，細化分解每一個戰略目標，細化員工的每一個操作流程，細化并建立健全現代醫院管理制度。

【學員對象】各級各類醫院院長、書記、副院長，醫務部、護理部、質量管理科主任等醫院中層領導干部與相關管理人員以及衛生行政部門管理人員。

【培訓班地點】北京市·北大醫學部·會議中心

【培訓時間】2018年1月19日—22日。19日（周五）全天報到。

1月20日（周六）--— 21日（周日），連續講課2天。

【培訓費用】2980元/人（繳全額會議培訓費2980元并住宿在會議指定酒店的會議代表包括：教授講課講義、培訓結業證書、免費早餐、免費中餐、照相合影、茶水等相關資料）。參加會議代表住宿、晚餐飲食自理，統一安排。

【課程五大亮點】1.最先進的理念與豐富的管理實踐經驗相結合，2.講課前顧問式溝通與咨詢，3.講課過程中互動式提問與討論，4.隨時解釋解決學員現代醫院管理疑難問題，5.講課后的VIP式免費跟蹤長期咨詢與服務。

【課程特色】理論講授＋典型案例分析＋會議現場互動＋管理經驗分享

【溫馨提示】本課程可為醫院提供上門內訓服務

【培訓特色】1.權威專家:現代醫院精細化理論及醫院實際緊密結合，國家頂尖級醫院管理權威專家授課；2.操作性強:聚焦于醫院精細精益化的典型案例剖析；3.授課技藝:緊緊圍繞精細化管理的展開全面闡述醫院、科室精細化管理的技能\技巧與藝術；4.關注焦點:醫院科室精益化管理的難點焦點進行破冰解讀 ；5.精細控制:破解當前醫院藥占比、耗材占比精益化管理的力度不到位科室精細工作執行和考核難的問題；6.寓教于樂:互動情景式\學習醫院精益化管理是一種快樂經歷增強精細化管理的濃厚興趣；7.效果卓著:角色替換案例討論\頭腦風暴聯系精益化管理實際\掌握并持續提高精細化、精益化操作的實戰能力。
【學習收益】1.學習:國內外醫院精細化管理最新理論觀點\概念和發展趨勢；

2.明確:醫院當前精細化管理要點和在醫院精細管理解決實際問題中的具體難點；3.分析:學會分析科室精細管理的復雜問題理清思路\找準“精細與精益”核心問題癥結；4.掌握:醫院精細管理技巧分享不同類型醫院科室精益化管理中的成功經驗；5.學會:發現和挖掘醫院精細管理與醫療成本等各方面問題解決技巧方法；6.培養:醫院領導精細化管理意識、養成應用國際最新管理理念與工具的習慣；7.提高:醫院精細管理能力迅速提升、形成一種習慣的精細化管理文化。

【優惠辦法】① 一個醫院或單位一次來5人及5人以上參加會議 免費1人；②一個醫院或單位一次來10人及10人以上參加會議 免費3人；③被特聘為公司研究院教授、專家和研究員個人或單位參加每人培訓優惠30%。

【培訓證書】會議代表完成研討班規定學習課程，頒發《中國現代醫院管理高級研修班結業證書》。

★任真年老師及其團隊人員四位老師講課。1月20日21日兩天講課安排：

本次主要講課老師，任真年老師簡介：博士 教授 主任醫師

● 英國溫布爾大學工商管理學博士 ●研究院 院長● 中國醫院質量與績效管理研究中心主任 ● 中國醫院協會醫療質量管理專業委員會副主任委員 ● 國家衛計委醫院管理研究所高級顧問 ● 北京大學、清華大學、人民大學等大學醫院管理課程EMBA教授 ● 《中國醫院院長》雜志特邀主編

主要成果： ● 國家科技進步二等獎: 現代醫院衛生資源利用評價合理配置研究

          ● 科技成果三等獎:  ■ 現代醫院醫療質量管理研究

                  ■ 現代醫院急診急救工作的理論與實踐研究

主要專著:  ■ 現代醫院醫療質量管理（人民軍醫出版社,2002年)

■ 急診急救醫學常用方法圖解（人民軍醫出版社,2004年）

■ 英漢現代醫院質量管理詞匯（人民軍醫出版社,2004年）

■ 臨床醫師必讀（陜西科技出版社,1995年）

■ 現代醫院流程質量管理圖解（清華大學出版社,2005年）

■ 現代醫院卓越服務管理（清華大學出版社,2008年）

■ 現代醫院業務與管理流程再造（清華大學出版社,2009年）

■ 160萬字的現代醫院績效考核與管理（協和醫科大學出版社,2012年）

■ 230萬字現代醫院績效管理與考評標準大全（協和醫科大學出版社,2015年）

任真年老師管理經歷與授課特點：

任老師專業領域：作為現代醫院管理職業化培訓課程領導品牌專家，現代醫院管理高級培訓專家，任老師憑借扎實的醫院40多年的工作經歷，30多年的醫院管理經驗，20多年的現代醫院管理培訓經驗，以及全面、系統化的教育，再配合對中國醫療市場和醫院當前問題焦點的洞察，逐步發展成了以國際管理先進理念為基礎，充分結合并適用于中國醫院特點和實際模式的管理咨詢與培訓課程。從20世紀90年代至今已有20多年的現代醫院管理咨詢與培訓經歷，為數百家醫院進行過成功培訓，國家衛計委，北大、清華、人大、浙江大學等醫科大學的高端全國醫院院長培訓班授課近千場次，學員達到數萬人次，總授課天數千余天。

任老師培訓風格：作為中國醫院管理資深高級培訓專職教授，任老師憑借出版現代醫院管理專著9本的理論基礎，發表論文200多篇的實力，以及多年的現代醫院管理授課成功的經歷，使他可以熟練地控制課堂氣氛和學員學習過程，他能夠深入地發現學員的需求、醫院的需求，并整合到課程中，使培訓更具針對性，互動性極強，廣受學員歡迎。任老師在現代醫院管理培訓中，課程體系設計清晰合理，氣質型與實用性相結合，配以大量的醫院管理實際案例，實用性極強；授課風格充滿激情、積極正向、富于感染力，善于引導和調動學員學習興趣；并且引進了國內外現代管理最新理念、最新思想、最新方法、最新工具和手段的精髓與國內醫院管理相結合，使之更符合中國醫院管理的特點與規律。

任老師擅長課題：現代醫院卓越績效考核與管理，現代醫院學科建設與學科帶頭人培養，現代醫院質量管理，醫院精益化管理，現代醫院流程再造，醫院卓越服務，現代醫院領導力與執行力，現代醫院團體精神，現代醫院醫療糾紛預防與處理，現代醫院成本控制與5S管理，醫院醫患溝通技巧與藝術，怎么做一個智慧型中層領導干部，現代醫院管理工具的選擇與應用，現代醫院經營與戰略管理，以解決問題為導向的管理循環，醫院績效考評崗位績效薪酬設計與分配等。